नर्मदापुरम 17,फरवरी,2026(हिन्द संतरी) कलेक्टर की जनसुनवाई में भले ही पीड़ितों को न्याय न मिले, उनकी समस्याओं का निराकरण न हो किन्तु यह आश्चर्यजनक सत्य है की प्रत्येक जनसुनवाई के बाद आने वाले लोगों को उनकी समस्याओं का समाधान जरुर दे दिया जाता है, आज भी कलेक्टर सुश्री सोनिया मीना ने 76 आवेदनों को प्राप्त होने पर उनका समाधान किया और सम्बन्धित विभाग के अधिकारी को निराकरण हेतु भेज दिया गया। कलेक्टर कार्यालय के रिकार्ड के अनुसार गत सप्ताहों में प्राप्त हुई शिकायतों के निराकरण में जिला प्रशासन द्वारा उल्लेखनीय प्रगति दर्ज करते हुए 81 समस्याओं का निराकरण किया गया, किन्तु मीडिया को जनसुनवाई में शामिल न कर उनपर प्रतिबन्ध लगाकर सरकारी आंकड़े छपवाने में प्रशासन दो घर आगे है ।
प्रशासन का दावा है कि जनसुनवाई के दौरान प्राप्त नागरिकों की समस्याओं का प्रभावी एवं त्वरित निराकरण प्रशासन द्वारा सुनिश्चित किया जा रहा है। इसी क्रम में ग्राम तारारोड़ा के एक युवक द्वारा जनसुनवाई में आवेदन प्रस्तुत कर बताया गया कि एक नशा मुक्ति केंद्र द्वारा उससे 21 हजार रुपए की राशि जमा कराई जा रही है, जबकि निर्धारित राशि 12 हजार रुपए है। आवेदन पर तत्काल संज्ञान लेते हुए प्रशासन द्वारा संबंधित नशा मुक्ति संस्था से प्रकरण की जांच कराई गई। जांच उपरांत संस्था को निर्देशित किया गया कि युवक से 21 हजार रुपए के स्थान पर 12 हजार रुपए ही लिए जाएं। प्रशासन की पहल पर राशि संशोधित कराई गई तथा युवक को विधिवत डिस्चार्ज भी कराया गया किन्तु यक्ष प्रश्न यथावत है की 12 हजार के स्थान पर 21 हजार रूपये की अनुचित मांग करने वाली संस्था पर कलेक्टर ने क्या कार्यवाही कराई,जबकि इसके लिए संस्था को दण्डित करने के साथ उसपर प्रतिबन्ध भी लगाना चाहिए था ।
इसी क्रम में ग्राम पंचायत खरखेड़ी निवासी लक्ष्मी द्वारा जनसुनवाई में आवेदन प्रस्तुत कर अवगत कराया गया कि हाट बाजार निर्माण कार्य एवं पिचिंग वॉल का कार्य तो किया गया है, किंतु पिचिंग वॉल के पास सीढ़ियों की व्यवस्था नहीं होने से नदी में स्नान करने वाले श्रद्धालुओं को असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। प्रकरण पर संज्ञान लेते हुए प्रशासन द्वारा संबंधित आरईएस विभाग को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए। उक्त संबंध में आवेदनकर्ता ने बताया कि उनकी शिकायत का शांतिपूर्ण एवं संतोषजनक निराकरण कर दिया गया है तथा विभाग द्वारा अनुबंधित कार्य पूर्ण कराए गए। एक अन्य आवेदन पर कार्रवाई करते हुए श्रम विभाग द्वारा आवेदनकर्ता निखिल राजपूत की समस्या का समाधान किया गया। आवेदनकर्ता द्वारा प्रस्तुत आवेदन पर संज्ञान लेते हुए श्रम विभाग ने उनके पिता श्री पर्वत सिंह राजपूत का मध्य प्रदेश भवन एवं अन्य संनिर्माण कर्मकार कल्याण मंडल योजना के अंतर्गत विधिवत पंजीयन कराया तथा संबंधित पंजीयन कोड जारी किया।
शिकायतकर्ता राम चरण सिंह द्वारा आवेदन प्रस्तुत कर बताया गया कि उन्होंने इटारसी स्थित एक कॉलोनी में प्लॉट बुक करते समय कॉलोनी मालिक को एक लाख रुपए की राशि का भुगतान किया था। शिकायतकर्ता के अनुसार, कॉलोनी के प्रचार-प्रसार के दौरान कॉलोनी मालिक द्वारा किए गए वादे पूरे नहीं किए गए। इस कारण उन्होंने प्लॉट क्रय नहीं करने का निर्णय लिया तथा बुकिंग के समय दी गई एक लाख रुपए की राशि वापस करने के लिए कॉलोनी मालिक से अनुरोध किया, किंतु राशि वापस नहीं की गई। इस संबंध में उन्होंने जनसुनवाई में शिकायत दर्ज कराई थी। प्रकरण पर संज्ञान लेते हुए प्रशासन द्वारा शिकायतकर्ता एवं कॉलोनी मालिक को तहसील कार्यालय में समक्ष में बुलाकर आपसी सहमति से कॉलोनी मालिक द्वारा शिकायतकर्ता को एक लाख रुपए की राशि चेक के माध्यम से तत्काल प्रदान की गई। इसी प्रकार जनसुनवाई के दौरान प्राप्त हुई अन्य समस्याओं का निराकरण भी संबंधित अधिकारियों एवं विभागों द्वारा करवाया गया।
मंगलवार को भी जनसुनवाई में ग्राम पथोड़ी निवासी शंकर लाल ने जल निकासी की उचित व्यवस्था ना होने के कारण दूषित जल भराव की समस्या से अवगत कराया। जिस पर कलेक्टर ने प्रधानमंत्री ग्रामीण सड़क योजना प्रबंधक को जल निकासी के उचित व्यवस्था कर समस्या का शीघ्र निराकरण करने के निर्देशित किया। इसी प्रकार नर्मदापुरम निवासी नीरज बरग़ले ने निजी भूमि पर लोहे की सीढ़ी बनाकर अस्थाई अतिक्रमण कर लिया है, उन्होंने अतिक्रमण शीघ्र हटाने के लिए आवेदन दिया। जनसुनवाई मे आए नर्मदापुरम निवासी योगेश कुमार साहू ने नगर मे स्थित भोपाल तिराहे एव खोजनपुर ग्वालटोली मे मृत पशु एवं बदबूदार कचरा फेका जा रहा हैं, जिससे विषैले धुएं से वायु प्रदूषण हो रहा है जो संक्रमण और श्वास रोग का कारण बन रहा हैं। जिस पर कलेक्टर ने नगर पालिका अधिकारी को फैल रहे कचरे का उचित प्रबंधन करने को लेकर निर्देशित किया। इस दौरान कलेक्टर ने जनसुनवाई में प्राप्त पूर्व से लंबित शिकायतों की भी समीक्षा की उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि आगामी एक सप्ताह में लंबित शिकायतों के संबंध में आवश्यक कार्यवाही करते हुए उनका समाधान करें तथा पालन प्रतिवेदन संबंधित शाखा में प्रस्तुत करें। इस दौरान जिला पंचायत सीईओ हिमांशु जैन, अपर कलेक्टर श्री राजीव रंजन पांडे, डिप्टी कलेक्टर श्रीमती नीता कोरी सहित अन्य संबंधित अधिकारीगण उपस्थित रहे।
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