नीलेश यादव जिला ब्यूरो
नर्मदापुरम 22,अप्रैल,2026 (हिन्द संतरी ) नर्मदापुरम के इतिहास में कलेक्टर सोमेश मिश्रा के नवाचार ने दुनियाभर के अफसरशाही व्यवस्था में आवेदक को सम्मान देकर एक नया इतिहास रचा है जिसमें अब तक कोई भी आवेदक अपनी समस्या को लेकर अधिकारी की समक्ष एक याचना के दर्द से भरा कुछ नही समझा जाता था ओर उसे अधिकारी के सामने खड़े होकर अपनी पीड़ा व्यक्त करना होती थी तब अधिकारी कुर्सी के अहंकार से अपने को भामाशाह समझकर गर्ब से फूला नहीं समाता था तब आजादी के बाद पहली बार एक नया बदलाब मंगलवार कलेक्टर कार्यालय की जनसुवाई में दिखा जहां जिला स्तरीय अधिकारी एक पंक्ति में बैठकर आवेदकों की समस्याओं के निराकरण में जुटे थे, वहीं मध्य में कलेक्टर सोमेश मिश्रा वरिष्ठ अधिकारियों की टीम के साथ आवेदकों को अपने समक्ष कुर्सी पर बैठाकर शरबत पिलाकर उनकी समस्याएं सुनते हुए दिखाई दिए।कलेक्टर के इस अद्भुत प्रयोग ने जिलाधीश ओर आम व्यक्ति के बीच की खाई ओर मन की झिझक को समाप्त करने का काम किया है ताकि हर व्यक्ति कलेक्टर को खुलकर अपनी पीड़ा व्यक्त कर सके ओर वे अव्यस्थाओं को लगाम कस सके।
भीषण गर्मी को ध्यान में रखते हुए कलेक्टर सोमेश मिश्रा द्वारा एक नवाचार भी किया गया। उन्होंने जनसुनवाई कक्ष में ही आवेदकों के बैठने की व्यवस्था सुनिश्चित कराई तथा सभी को शरबत पिलवाया, जिससे उन्हें गर्मी से राहत मिल सके। कलेक्टर ने स्पष्ट निर्देश दिए कि कोई भी आवेदक खड़ा न रहे और सभी को क्रमवार बैठाकर उनकी समस्याएं सुनी जाएं कलेक्टर श्री मिश्रा ने अपने समक्ष कुर्सी लगवाकर सीधे आवेदकों से संवाद किया और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान किया। इस दौरान कुल 121 आवेदकों की समस्याएं सुनी गईं, जिनमें से अधिकांश का मौके पर ही निराकरण किया गया, जबकि शेष मामलों में आवश्यक मार्गदर्शन प्रदान किया गया। इसके साथ ही कलेक्टर श्री मिश्रा के निर्देशानुसार 21 अप्रैल से जनसुनवाई का दायरा बढ़ाते हुए इसे ग्राम पंचायत स्तर तक प्रारंभ किया गया है। अब ग्रामीण नागरिक अपनी समस्याएं नजदीकी ग्राम पंचायत में ही संबंधित अधिकारियों के समक्ष रख सकेंगे, जिससे उन्हें जिला मुख्यालय तक आने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी।
मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में कलेक्टर सोमेश मिश्रा ने विभिन्न आवेदनों पर त्वरित संज्ञान लेते हुए संबंधित अधिकारियों को समय-सीमा में निराकरण के स्पष्ट निर्देश दिए। जनसुनवाई के दौरान माखन नगर तहसील के कृषक अनिल कुमार दुबे ने सीमांकन प्रकरण की नकल उपलब्ध न कराए जाने की शिकायत प्रस्तुत की। इस पर कलेक्टर ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से तहसीलदार माखन नगर को निर्देशित किया कि दो दिवस के भीतर सीमांकन प्रकरण की नकल तैयार कर संबंधित को उपलब्ध कराई जाए।
इसी प्रकार सोहागपुर निवासी अमित दीक्षित ने ग्राम डूडादेह स्थित अपनी कृषि भूमि के सीमांकन में विलंब की समस्या रखी। उन्होंने बताया कि पोर्टल पर तिथि निर्धारित होने के बावजूद सीमांकन नहीं हुआ है। कलेक्टर ने एसडीएम सोहागपुर को निर्देश दिए कि सात दिवस के भीतर सीमांकन की प्रक्रिया पूर्ण कर प्रतिवेदन प्रस्तुत करें। माखन नगर निवासी श्रीमती किरण पवार द्वारा कृषि भूमि के बंटवारे संबंधी आवेदन प्रस्तुत किया गया, जिस पर कलेक्टर ने एसडीएम नर्मदापुरम को एक सप्ताह के भीतर आवश्यक कार्रवाई कर जवाब प्रस्तुत करने के निर्देश दिए। इटारसी तहसील के श्री केसरी सिंह के भू-अभिलेख सुधार के आवेदन पर कलेक्टर ने तहसीलदार इटारसी को सात दिवस के भीतर निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। वहीं ग्राम काजलखेड़ी के श्री संतोष कुमार के अभिलेख दुरुस्ती के प्रकरण में तहसीलदार माखन नगर को एक सप्ताह में आवश्यक कार्रवाई करने के लिए कहा गया। नर्मदापुरम निवासी श्री कमलेश कुमार द्वारा अवैध कब्जा हटाने, सड़क निर्माण एवं साफ-सफाई व्यवस्था को लेकर प्रस्तुत आवेदन पर कलेक्टर ने सीएमओ नर्मदापुरम को एक सप्ताह के भीतर उचित कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
जनसुनवाई में जिला पंचायत सीईओ हिमांशु जैन, एडीएम अनिल जैन, अपर कलेक्टर बृजेंद्र रावत, सिटी मजिस्ट्रेट देवेंद्र सिंह, डिप्टी कलेक्टर श्रीमती सरोज परिहार एवं श्रीमती नीता कोरी सहित अन्य अधिकारीगण उपस्थित रहे।
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