नीलेश यादव जिला ब्यूरो
नर्मदापुरम 23,जून,2026(हिन्द संतरी ) मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में कलेक्टर श्री सोमेश मिश्रा ने कलेक्ट्रेट स्थित रेवा सभा कक्ष में प्रातः 11 बजे से आमजन की समस्याओं को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना तथा उनके निराकरण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए। जनसुनवाई में राजस्व, भूमि विवाद, पेंशन, विद्युत, साफ-सफाई, खाद्य सहित विभिन्न विभागों से संबंधित 133 शिकायतें प्राप्त हुईं। कलेक्टर श्री मिश्रा ने जनसुनवाई में प्राप्त कई शिकायतों का मौके पर ही निराकरण कराया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त सभी शिकायतों का समाधान अधिकतम एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जाए। साथ ही शिकायतों की अद्यतन स्थिति निर्धारित पोर्टल पर नियमित रूप से दर्ज की जाए, ताकि आवेदकों को उनकी शिकायतों की प्रगति की जानकारी समय पर प्राप्त हो सके।
कलेक्टर श्री मिश्रा ने कहा कि जनसुनवाई के दौरान प्राप्त होने वाली आम समस्याओं के समाधान के लिए अधिकारी स्वयं मौके पर पहुंचकर त्वरित कार्रवाई करें। उन्होंने निर्देश दिए कि समस्याओं का प्रभावी निराकरण इस प्रकार किया जाए कि नागरिकों को अपनी शिकायत के समाधान के लिए दोबारा जनसुनवाई में न आना पड़े।जनसुनवाई में जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी हिमांशु जैन, अपर कलेक्टर अनिल जैन, डिप्टी कलेक्टर डॉ. बबीता राठौर, श्रीमती सरोज परिहार एवं श्रीमती नीता कोरी ने भी आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुना तथा संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
सोहागपुर निवासी वृद्ध आवेदिका श्रीमती किस्सा बाई मंगलवार को अपनी समस्या लेकर कलेक्टर कार्यालय पहुंचीं। उस समय जनसुनवाई कार्यक्रम समाप्त हो चुका था, लेकिन कलेक्टर श्री सोमेश मिश्रा ने संवेदनशीलता से उनकी समस्या को गंभीरता से सुना। श्रीमती किस्सा बाई ने पेंशन नहीं मिलने की समस्या बताई, जिस पर कलेक्टर श्री मिश्रा ने तत्काल उपसंचालक सामाजिक न्याय एवं दिव्यांगजन सशक्तिकरण विभाग को निर्देशित किया कि उनकी पेंशन शीघ्र प्रारंभ कराई जाए। इस दौरान आवेदिका ने राशन सामग्री उपलब्ध नहीं होने की समस्या भी बताई, जिस पर कलेक्टर ने जिला आपूर्ति अधिकारी को आवश्यक राशन सामग्री उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
आवेदिका को उपलब्ध करवाया गया राशन
कलेक्टर श्री मिश्रा से प्राप्त निर्देशानुसार जिला आपूर्ति अधिकारी श्रीमती नीता कोरी द्वारा वृद्ध आवेदिका को राशन की व्यवस्था करवाते हुए उन्हें आने जाने हेतु किराया भी प्रदान किया गया जिससे आवेदिका सुगमता पूर्वक अपने निवास स्थान पहुंच सके।
दाखिल-खारिज, सीमांकन एवं सोलर पैनल स्थापना संबंधी शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई के निर्देश
जनसुनवाई में नर्मदापुरम निवासी श्री नारायण दास सोनी ने अपने आवासीय प्लॉट के दाखिल-खारिज संबंधी आवेदन प्रस्तुत कर समस्या से अवगत कराया। इस पर कलेक्टर श्री मिश्रा ने तहसीलदार नर्मदापुरम को निर्देशित किया कि आवेदक की समस्या का निराकरण करते हुए प्लॉट के दाखिल-खारिज की कार्यवाही की जाए तथा आगामी दो दिवस में अद्यतन स्थिति से अवगत कराया जाए।
इसी प्रकार बनखेड़ी निवासी श्री रूप सिंह कुशवाहा ने भूमि सीमांकन एवं बंटांकन संबंधी शिकायत प्रस्तुत की। कलेक्टर ने तहसीलदार बनखेड़ी को निर्देश दिए कि एक सप्ताह के भीतर भूमि का सीमांकन कर शिकायत का निराकरण सुनिश्चित किया जाए तथा प्रकरण की अद्यतन जानकारी प्रस्तुत की जाए।
विकासखंड केसला की निवासी श्रीमती निर्मला गालर ने शिकायत प्रस्तुत करते हुए बताया कि कुसुम योजना के अंतर्गत सभी आवश्यक प्रक्रियाएं पूर्ण करने के बावजूद संबंधित संस्था द्वारा सोलर पैनल स्थापित नहीं किया जा रहा है। इस पर कलेक्टर श्री सोमेश मिश्रा ने सीईओ जनपद पंचायत केसला को निर्देशित किया कि संबंधित संस्था से समन्वय स्थापित कर आवेदिका की समस्या का शीघ्र निराकरण कराया जाए तथा सोलर पैनल की स्थापना सुनिश्चित की जाए।
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